Los usuarios pueden acceder a una amplia variedad de información y servicios a través del portal. Nos reservamos el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos.

El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento podemos interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio ofrecido en el portal. Aunque nos esforzamos al máximo para garantizar la disponibilidad y accesibilidad del sitio web, en ocasiones puede ser necesario interrumpir el acceso al portal por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación u otros motivos.

Nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para minimizar estas interrupciones y a restablecer el acceso a la mayor brevedad posible. No obstante, no garantizamos la disponibilidad continua y permanente del portal, ya que puede verse afectada por factores fuera de nuestro control.

Además, nos reservamos el derecho de limitar el acceso a ciertas partes del portal, o a todo el portal, a nuestra discreción, y de establecer requisitos específicos para el uso de ciertas funciones o servicios.

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con cualquier información o servicio, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a través de los medios disponibles como teléfono o correo electrónico entre otros.

Exactitud de la Información:

Nos esforzamos por asegurar que la información proporcionada en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que los textos, descripciones o cualquier otro contenido del sitio web estén libres de errores tipográficos, imprecisiones o desactualizaciones. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Imágenes de Productos:

Las imágenes de los productos mostradas en el sitio web son meramente ilustrativas. Aunque hacemos todo lo posible para mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor precisión posible, las imágenes pueden no reflejar exactamente el color real del producto debido a las configuraciones de pantalla y dispositivos de los usuarios. Las variaciones de color ligeras no se considerarán un defecto del producto.

Productos a Medida:

Los productos a medida se fabrican específicamente según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Como resultado, puede haber pequeñas diferencias entre el producto entregado y el modelo genérico mostrado en el sitio web. Estas variaciones son normales y no afectarán la funcionalidad del producto. Entendemos que cada producto a medida es único y puede tener diferencias menores en comparación con las imágenes y descripciones generales.

Variaciones y Adaptaciones:

Es posible que el producto recibido presente ligeras variaciones en comparación con las imágenes y descripciones del sitio web debido a adaptaciones necesarias en el proceso de fabricación. Estas variaciones pueden incluir ajustes en el diseño, materiales o detalles menores que no comprometen la calidad o funcionalidad del producto.

Responsabilidad Limitada:

No seremos responsables por errores tipográficos, inexactitudes en las descripciones o variaciones menores en los productos. Si tienes alguna duda o preocupación sobre un producto específico, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar tu compra.

El usuario se compromete a utilizar el portal de manera responsable, conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones de uso. En particular, el usuario se obliga a:

1. Uso Adecuado del Portal:
– Utilizar el portal exclusivamente para fines personales y no comerciales.
– No emplear el portal para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
– Abstenerse de introducir, almacenar o difundir mediante el portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normativa aplicable.

2. Veracidad de la Información:
– Proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada en todos los formularios disponibles en el portal.
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3. Seguridad del Portal:
– No introducir, almacenar o difundir a través del portal cualquier contenido que pueda dañar los sistemas informáticos, software, hardware o equipos de telecomunicaciones de la empresa o de terceros, incluyendo virus y otros códigos maliciosos.
– No intentar acceder, utilizar o manipular los datos de la empresa, otros usuarios o sistemas restringidos del portal.

4. Contenido y Conducta:
– No publicar, transmitir o compartir contenidos que sean difamatorios, injuriosos, obscenos, ofensivos, violentos o que inciten al odio o a la discriminación por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, nacionalidad o cualquier otra condición.
– Respetar la privacidad y confidencialidad de otros usuarios y de la empresa.

5. Derechos de Propiedad Intelectual:
– No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del portal sin la autorización del titular de los correspondientes derechos.

6. Interacción con el Portal:
– No utilizar el portal de manera que pueda sobrecargar, dañar o inutilizar las redes, servidores y demás equipos informáticos de la empresa.
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7. Cumplimiento Legal:
– Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el uso del portal.

Indemnización:
El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemne a la empresa, sus directivos, empleados y agentes, por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, reclamación o demanda (incluidos los honorarios de abogados) derivados de su uso del portal o del incumplimiento de estas obligaciones.

Finalidad del Tratamiento:

Los datos personales recogidos serán utilizados para las siguientes finalidades:
– Gestionar y procesar los pedidos realizados a través del portal.
– Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis y estudios estadísticos.
– Atender consultas, solicitudes y reclamaciones de los usuarios.

Base Legal para el Tratamiento:

El tratamiento de los datos personales se basa en:
– La ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, para la gestión de pedidos y servicios.
– El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
– El interés legítimo de la empresa para la mejora de sus productos y servicios.

Derechos del Usuario:

El usuario tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales.
– Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
– Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
– Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con nosotros a través de hola@mihapi.com o enviar una solicitud por escrito a C/Andrés Lambert 24, 1º Dch. 03730, Jávea, Alicante.

Medidas de Seguridad:
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Conservación de los Datos:
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos y mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Transferencias Internacionales de Datos:
En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos, garantizamos que se aplicarán las medidas de seguridad adecuadas conforme a la normativa vigente.

Política de Privacidad:
Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Transparencia de Precios:

Todos los precios de los productos ofrecidos en nuestro portal están indicados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente, conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.

Variación de Precios:

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

Promociones y Descuentos:

Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones y descuentos en determinados productos o para ciertos períodos de tiempo. Las condiciones específicas de estas promociones estarán claramente indicadas en el portal y estarán sujetas a la disponibilidad de los productos.

Costes Adicionales:

Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de que completes tu pedido. Para envíos a las Islas Canarias y fuera de la Unión Europea, los pedidos pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros adicionales, que deberán ser asumidos por el cliente.

Errores en los Precios:

En caso de que se detecte un error en el precio de un producto que ya haya sido solicitado, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible para informarte y ofrecerte la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido sin coste alguno. Si no logramos contactar contigo, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsará la totalidad del importe pagado.

El cliente declara que tiene plena capacidad legal para realizar compras en este portal, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por una entidad bancaria aceptable para la empresa. El cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean correctos, completos y estén actualizados.

Garantía Legal:

Todos los productos ofrecidos en nuestro portal están cubiertos por la garantía legal de conformidad, según lo establecido por la legislación española y europea (Real Decreto Legislativo 1/2007 y Directiva 1999/44/CE). Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Condiciones de la Garantía:

En caso de producto defectuoso, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Exclusiones de la Garantía:

La garantía no cubre:

– Desgaste normal del producto.

– Daños causados por uso indebido, negligencia, golpes, accidentes o modificaciones no autorizadas.

– Productos que hayan sido manipulados o reparados por terceros no autorizados.

Proceso de Reclamación de la Garantía:

Para hacer uso de la garantía, debes ponerte en contacto con nosotros y proporcionar la siguiente información:

– Número de pedido.

– Descripción detallada del defecto o problema.

– Fotografías o vídeos del defecto, si es posible.

Nuestro equipo evaluará la reclamación y te indicará los pasos a seguir para la reparación o sustitución del producto defectuoso.

Derechos del Consumidor:

El ejercicio de la garantía no afecta a los derechos reconocidos por la legislación vigente. Además de la garantía legal, podrías tener derecho a otras garantías adicionales ofrecidas por el fabricante. Consulta la documentación del producto para más información sobre estas garantías adicionales.

El presente contrato será interpretado y se regirá de acuerdo con la legislación española vigente, incluyendo la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, las Condiciones Generales de Contratación, y las leyes aplicables de Comercio Minorista, Consumidores y Usuarios.

Tanto el portal www.mihapi.com como el usuario acuerdan someter cualquier disputa o controversia que pueda surgir en relación con la interpretación o ejecución del presente contrato a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Denia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Estas condiciones generales de contratación se aplican exclusivamente a la compra de productos a medida ofrecidos en nuestro portal. Los productos a medida son aquellos que se fabrican según las especificaciones proporcionadas por el cliente y que, por su naturaleza, no pueden ser vendidos a otros usuarios.

Solicitud y Confirmación: El cliente debe proporcionar las especificaciones detalladas para el producto a medida a través de los formularios habilitados en el portal. Una vez recibida la solicitud, se enviará una confirmación del pedido al cliente, incluyendo un resumen de las especificaciones y el precio total.

Modificación de Especificaciones: Cualquier modificación en las especificaciones debe ser comunicada antes de que se inicie el proceso de fabricación. Una vez comenzada la producción, no se aceptarán cambios en las especificaciones.

Determinación del Precio: El precio de los productos a medida se calculará en función de las especificaciones proporcionadas por el cliente y será comunicado antes de la confirmación del pedido.

Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otras formas de pago especificadas en el portal. El pago completo debe ser realizado antes de iniciar el proceso de fabricación.

No podemos hacernos responsables de la veracidad de las medidas proporcionadas por el cliente. Por lo tanto, es fundamental que las medidas sean fiables y verificadas antes de la fabricación.
Si hay un error en la fabricación debido a medidas incorrectas proporcionadas por el cliente, la responsabilidad recaerá en el cliente, quien deberá asumir los gastos derivados del arreglo o modificación necesaria.

Los plazos de fabricación pueden variar debido a factores externos e internos, tales como defectos en la fabricación, fallos en el control de calidad, averías en maquinaria, indisposición de personal o festivos locales. Las cifras mencionadas son orientativas y no vinculantes.

No nos hacemos responsables de la falta de adecuación del producto a medida debido a cambios físicos del cliente, tales como cambios de peso, crecimiento o empeoramiento de su estado de salud, ocurridos después de la toma de medidas y fabricación del producto.

Exclusión del Derecho de Desistimiento: Los productos a medida no están sujetos al derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de los consumidores.
Devoluciones por Defectos: En caso de que el producto presente defectos de fabricación o no cumpla con las especificaciones acordadas, el cliente debe comunicarlo en un plazo de 14 días desde la recepción del producto. Nos comprometemos a reparar o sustituir el producto defectuoso sin coste adicional para el cliente.

Precisión de la Información: El cliente se compromete a proporcionar información precisa y detallada para la fabricación del producto a medida.
Uso Apropiado: El cliente se compromete a utilizar el producto conforme a las instrucciones proporcionadas y a realizar un mantenimiento adecuado.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso del producto a medida, excepto en casos de negligencia grave o dolo por nuestra parte.